Détails sur lesServices

• Monitoring

  Avec l'outil Zabbix, une référence dans l'industrie, vos serveurs communiquent leur état de fonctionnement sur une base périodique avec notre infrastructure dans le cloud pour s'assurer qu'ils sont tous fonctionnels. En cas de problème, nos serveurs de monitoring communiquent immédiatement avec nos techniciens en décrivant la nature et la sévérité du problème. Cela nous permet de réduire les délais de service et de vous offrir une garantie de disponibilité. Nous pouvons effectuer le suivi de tous les services Windows ou Unix, de même que les appareils compatibles SNMP et plusieurs mesures de disponibilité et de performance réseau.
  

  De plus, nous pouvons effectuer l'indexation et la centralisation de vos fichiers journaux afin de produire des rapports graphiques auxquels vous pouvez accéder grâce à une interface web à la fois conviviale et puissante. Kibana, couplé à Logstash et Elasticsearch, des références dans l'industrie, vous permet ainsi d'avoir accès à tous les journaux de vos machines, présentés sous formes de diagrammes et organisés grâce à des filtres très pointus. Ces données vous permettent en un coup d'oeil de suivre les variations quotidiennes du trafic, d'optimiser les fonctions dans votre code ou de constater si vos utilisateurs rencontrent des erreurs.

• Configuration des services

  Nous pouvons prendre en charge le déploiement de tous vos services.

  Nous supportons notamment les services populaires suivants :

  • Serveurs web Apache, nginx et IIS
  • Bases de données SQL (MySQL, PostgreSQL, MSSQL, Oracle)
  • Bases de données NoSQL (MongoDB, CouchDB, ElasticSearch)
  • Serveurs de courrier IMAP, POP et SMTP
  • Serveurs FTP, SSH, DNS
  • Certificats SSL
  • Sauvegardes automatiques sur place et hors-site
  • Services applicatifs du client (git, XMPP et autres)

• Disponibilité 99.99%

  Nous vous garantissons que vos services d'hébergement gérés seront accessibles 99.99% du temps. Pour nous en assurer, nous nous basons sur notre infrastructure de monitoring qui nous permet souvent de prévoir les problèmes et de les régler avant qu'ils ne se produisent.

  Si nous n'arrivons pas à remplir cette promesse pour une journée donnée, nous vous créditerons une semaine à l'échéance de votre contrat de service.

• Support multiplateforme

  Peu importe la plateforme que vous préférez, nous la supportons. Nous sommes en mesure de déployer des serveurs Microsoft, Linux, OSX et BSD et tous les services qui y sont associés.

  Nous sommes aussi en mesure de travailler dans des architectures hybrides, unissant dans le même réseau plusieurs systèmes différents. Cette flexibilité nous permet de toujours vous proposer le meilleur outil pour répondre à vos besoins.